Onlangs heeft er binnen Actifaid een audit plaatsgevonden, door het Keurmerk Instituut te Zoetermeer, om te kijken of ons kwaliteitshandboek voldoet aan de eisen en voorwaarden die gesteld zijn voor certificering ISO 9001.

Samen met Awake Advies hebben wij de afgelopen periode gewerkt aan ons kwaliteitssysteem. In dit kwaliteitssysteem worden de diverse processen uitgeschreven. Van cliëntenzorg tot het ziekmelden van een medewerker, van risico inventarisatie tot inwerkprotocollen.

We werken vanaf nu met een goedgekeurd kwaliteitsmanagement systeem.

Wat voor ons geleidt heeft tot een grote professionaliseringsslag, dit zal bijdragen aan de kwaliteit voor de cliënt evenals voor de medewerker. We hebben deze audit succesvol afgerond en het ISO keurmerk is behaald.